Entegrasyon
E-ticarette WhatsApp Sipariş ve Kargo Bildirimi
Sipariş alındı, ödeme onayı ve kargo takip mesajlarını WhatsApp ile otomatikleştirme — WooCommerce, PrestaShop ve API senaryoları.
Kısa cevap
E-ticaret mağazaları sipariş, ödeme ve kargo aşamalarında WhatsApp bildirimi göndererek SMS maliyetini düşürür ve müşteri sorularını azaltır; WP İleti modülleri veya REST API ile bu akış otomatikleştirilir.
Öne çıkanlar (özet)
- İşlemsel bildirimler, pazarlama kampanyalarından ayrı tutulmalı.
- Her aşamada tek net mesaj + takip linki yeterlidir.
- WooCommerce / PrestaShop modülü yoksa REST API kullanın.
Hangi anlarda mesaj atılmalı?
Sipariş alındı, ödeme onaylandı, kargoya verildi ve teslim edildi adımları en yüksek değere sahiptir. Her tıklamada mesaj atmak yorar; 3–4 kritik tetikleyici seçin.
Pazarlama ile karıştırmayın
Kargo mesajının içine agresif çapraz satış eklemek şikâyet riskini artırır. Upsell’i ayrı, rızalı kampanyaya bırakın. İşlemsel metin kısa ve bilgilendirici olsun.
Sıkça sorulanlar
Müşterinin WhatsApp’ı yoksa veya oturum kopuksa yedek kanal gerekebilir. Birçok mağaza hibrit çalışır; WhatsApp birincil, SMS yedektir.
WP İleti — kendi numaranızla WhatsApp Gateway: toplu mesaj, AI, akış botu ve e-ticaret entegrasyonları. Fiyatlandırmayı gör veya ücretsiz dene.